Nos permanences reprennent leurs horaires et modalités d'avant Covid.

Les permanences sociales pour locataires se déroulent :

• Les mardis de 14h à 16h30
• Les jeudis de 9h30 à 11h30.

Vous pouvez également nous contacter

• par téléphone de 9h à 17h (02/505 01 30)
• par mail (info(at)convivence.irisnet.be) ou aux adresses habituelles
  

Attention : il n'y aura pas de permanence les deux premières semaines du mois d'août !

Les conseils en rénovation et énergie pour propriétaires se font sur rendez-vous, à fixer en appelant le 02/505 01 30.

Nous vous demandons de respecter certaines consignes pour préserver votre santé et la nôtre:

• Le port du masque est obligatoire dans nos bureaux et lors des permanences, ainsi que lors de visites de logements
• Dans la mesure du possible, une seule personne par rendez-vous et lors des visites
• Respect des distanciations sociales de 1,5 m
• Bien ventiler votre logement avant la visite de celui-ci.

Si vous avez des questions concernant la médiation de dettes et le paiement des factures énergie et eau, vous trouverez des informations sur les sites internet des centres d'appui Médiation de dettes et Socialenergie:
http://www.mediationdedettes.be/CORONAVIRUS-Impacts-sur-le-secteur-de-la-mediation-de-dettes-Maj-le-06-04
https://www.socialenergie.be/fr/covid-energie-actus/

Guide pratique des mesures sociales liées à l’énergie et à l’eau :
https://www.socialenergie.be/fr/covid-19-guide-pratique-des-mesures-sociales-liees-a-lenergie-et-leau/

N'hésitez pas à les consulter.